Checkliste - Kommunikationsbaum nach Wiska Sonntag den 12. Januar 2025 02:54:47 © www.student-online.net - ITTH GmbH & Co. KG
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Vorführen : die aktion, körperlich
Argumentieren prämissen und konsequenzen
Behaupten: bedingungen nennen
schließend Fragen: Antwortbegrenzungen vornehmen.
öffnend Fragen: sogenannte "W-fragen"
Interpretieren / Reflektieren: wiederholung der botschaft
Paraphrasieren: den inhalt sachlich wiedergeben
aktiv zuhören: emotionale inhalte wiedergeben und verstehen signalisieren
Echo-Technik: Nur die letzten Worte wiederholen, blickkontakt unterstreicht das fragen
demonstratives Zuhören: Blickkontakt, nonverbale Signale u. kurze Laute passiv zuhören: Innerlich / per Blickkontatk dem Gesprächspartner folgen; ohne ein Feedback
passive Anwesenheit: In Wahrnehmungsreichweite anwesend sein